Tarnete kontroll

Kauba saamisel tuleb meeles pidada mõningaid olulisi asju:

Võrdle alati saabunud kastide arvu pakkelehel olevate kastide arvuga; jälgi, et pakendid oleksid terved.
Kuller on kohustatud ootama kuni oled pakid üle lugenud.
Kui oled veendunud, et pakendid on kahjustamata, allkirjasta kulleri saateleht. See kinnitab, et oled saanud õige arvu pakke.

Kuidas käituda rikutud pakendite või valetoimetuse korral?

a) Pakend on rikutud / puudub:

Juhul kui märkad, et pakendid on kahjustatud, ava kastid ja kontrolli, et tooted oleksid rikkumata.
Juhul kui tooted on rikutud, keeldu saadetisest ning teavita NeoLife kontorit. Ära anna saatelehele allkirja.

b) Kui oled saanud vale toote:

Võta ühendust NeoLife kontoriga ja oota juhtnööre edasiseks tegutsemiseks.

NB!
Kõikide saadetisega seotud probleemide korral tuleb võtta NeoLife kontoriga ühendust hiljemalt 3 päeva jooksul.

Kui sul on küsimusi pakkide kohaletoimetamise kohta, pöördu palun NeoLife International OÜ / NeoLife klienditeeninduse poole.
Pärnu mnt.102 B, 11312 Tallinn, Eesti
Telefon: +372 6304600
Faks: +372 6304601/02

klienditeenindus@ee.neolife.com

Tarnete kontroll

Klienditeenindus

Kas sa vajad abi?

NeoLife International OÜ